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近日天元证券_多端协同交易架构与账户安全策略解析，浦发银行威海文登支行的责任主谈主员以横蛮的风险扫视相识和专科的风险切断能力得胜识别了一场“假冒客服退会员”的骗局，实时为客户筑起了资金安全的“珍贵墙”。
事发当日，一位老大的大姨急忙忙走进浦发银行威海文登支行厅堂，攥入辖下手机急促乞助，称收到了“某短视频客服”的短信，见告其已敞开平台的会员，宣称已被扣费495元，因此念念查询一下交游明细。该行大堂东谈主员立马产生警惕，相识到这可能不仅仅沿途简短的会员扣费劲件，飞速安抚客户热情，协助客户进行交游明细查询，发现并无此笔交游。于是该行责任主谈主员又协助客户拨打该短视频平台官方客服，经查询，并莫得敞开会员，也并未向大姨发送短信，证据了此短信实为骗取短信。该行责任主谈主员耐性向客户证明，犯法分子冒充平台客服，谎称客户敞开了会员，并交流其点击短信中的献媚“取消扣费”，骨子是骗取账户信息。从警悟到拆穿骗局，再到科普反诈，该行责任主谈主员的一连串济急操作，得胜守住了客户资金。
近期，“假客服退会员”的骗局频发，犯法分子常伪装成官方客服以“误开会员退费”为钓饵发送短信、制造慌乱，通过附带献媚套取信息、盗刷账户。因此，浦发银行威海文登支行责任主谈主员在此辅导：一不碰不解献媚与二维码；二不盲目服气客服，务必通过平台官方电话大要APP核实；三不瞻念望，察觉可疑之处立即相关银行锁定账户，相关警方提供萍踪。守住这三谈防地，让犯法分子无缝可钻、急中生智。
开始：浦发银行
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