近日,浦发银行威海文登支行奏效禁绝一都 “电商平台理赔”骗取。
当日,赵女士来到柜台,条目办理一笔跨行转账,并戴着一只无线耳机,颜料垂危,经常对着耳机麦克风小声阐发:“嗯…我在操作了…好的…您稍等…”这立即引起了责任主说念主员警醒,显豁地向赵女士进行安全指示:“为保险您的资金安全,咱们需要向您阐发转账用途,讨教您判辨收款东说念主吗?这笔钱的用途是?”赵女士下判辨地对着耳机复述:“他问认不判辨你…用途…”在耳机另一端的催促下,赵女士急促中对柜员说:“是…是投资答理的款项,你快办吧。”责任主说念主员坚抓用仁和但执意的口吻说:“赵女士,咫尺骗取许多,为了您的资金安全,请您摘下耳机,我需要和您本东说念主单独阐发一下。”在责任主说念主员坚抓下,赵女士极不愿意地摘下一只耳机,责任主说念主员快速柔声追问:“对方是不是自称某电商平台客服,说您买的商品有质地问题,要给您理赔,但需要您先转账进行操作考证?”赵女士已而呆住了,她压柔声息说:“你怎样知说念?他说我买的儿童奶粉有质地问题,要双倍理赔给我,但需要先向一个‘安全账户’转账2万元来‘激活退款通说念’,之后会一都返还给我。”责任主说念主员坐窝料定,这是典型的“冒充客服退款理赔”骗取,立即提醒赵女士很可能正在遭遇电信骗取,请立即挂断电话。挂断电话后,该行责任主说念主员协助赵女士拨打该电商平台的官方客服电话,官方客服明确暗示:“平台从未,也不融会过任何神色条目客户进行转账来办理理赔。”拨云见日,赵女士连声说念谢并坦言,对方能准确说出她的订单信息,并身着“工装”通过视频会议软件与她相干,使她深信不疑。
面前骗取分子落井下石,其话术邃密贴合不同群体的生涯轨迹,往往期骗官方记号和精确信息取得信任,经过为德不卒紊,使受害者难以独处念念考。
这次奏效禁绝,是浦发银行威海文登支行积极践行金融机构社会包袱的缩影。永远以来,该行抓续加强职工反电诈培训,栽种一线东说念主员识诈、拦诈才调,依托网点常态化开展反电诈宣传,全力看护市民财产安全,用本色动作解释“金融为民”初心,为当地金融安全环境建立注入“浦发力量”。
开始:浦发银行
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