手动填写表单、来去切换页面、反复证明地址……这些传统寄件的繁琐操作,络续影响用户的寄件体验。现时,顺丰基于自研丰语大模子,创新推出“AI+寄件”行状——用户只需说一句话或上传一张图,就不错完成下单。
发发语音就能寄,告别繁琐寄件形式
顺丰“AI寄件”以对话式交互澈底矫正下单经过,冲破了依赖手动输入和反复点击的传统形式,创始“无战斗式”智能寄件。现时,非论您民风言语、打字还是拍照,只需像已往疏浚相同当然抒发需求(如“寄一箱五斤崭新苹果给王晓晨”),AI便能智能领略语音、笔墨或图片中的短处信息(托寄物、分量、收件东谈主等),自动联思并填充历史地址,陡然生成准确订单。通盘过程如同与东谈主对话般通顺当然,委果完了“动口不入手”的极致肤浅。这种立异性的交互样貌显赫指责了操作门槛,捣毁了技能使用的挂念,让统共效户,非论偏好怎么,王人能松驰享受科技带来的高效与便利,寄件追思其能够推行。
一句话就能寄件,最快10秒完成下单
顺丰“AI寄件”冲破传统表单依赖,创始“一句话下单”的极致肤浅。用户无需手动输入或逐项点击屡次,只需显著抒发需求,举例“寄这份左券给张明,到付,加急”,系统便能陡然精确捕捉核情意图。依托顺丰丰语大模子雄壮的语义相识和智能匹配才智,AI自动为用户筛选最优快递产品并填充订单信息,将传统形式下动辄需要数分钟致使更久的操作,压缩至最快仅需10秒即可完成下单。这种前所未有的极速体验,极地面镌汰了从寄件思法产生到订单落地的短处链路,愉快统共追求高效、省时的用户需求,让迫切寄送或已往寄件王人变得无比迅捷。若是需要修改信息,还可通过对话交互的样貌讨教,系统能连合险峻文准确相识并及时修改,委果完了极速寄件。
拍张照识物量体,一张图极速退货
顺丰的另一个创新维度,是将激光雷达及增强现实技能、丰语视觉大模子技能镶嵌中枢寄件经过,通过拍照识别体积、一张图领略退货信息等才智,完了“操作减负”与“行状增效”的双向赋能。
针对产品、全身镜等大件物品的“量不准”问题,顺丰推出“拍照识别体积”功能(现时该功能仅扶植带激光雷达的苹果手机用户使用)。用户从顺丰速运APP点击「寄快递」,即可松驰使用手机扫描物品,完成非战斗式体积测量。在测量精度方面,该功能完了了单边平均测量过失胁制在10毫米以内,并基于测量遵循,创新融入AR技能,完了通过AR展示物体线框,且扶植拖动线框矩形,动态计议物体体积,匡助用户赢得更准确的运脚预估。
濒临电商退货场景中“输入慢、退货时辰紧”的艰苦,用户再也无须手动输入冗长的退货码和地址信息,只需掀开顺丰速运小要道的「网购退货」功能,上传退货面单截图,系统即可自动领略退货信息并填充,完了 “一张图下单”,能够三步松驰处理退货。
顺丰以创新的AI技能为用户带来更高效、更贴心的行状,扶植一句话、一张图下单,进一步升迁寄件体验。将来,顺丰将不绝探索AI前沿技能在物流全链路的欺诈,让物流初始得更颖慧、更智能。
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